OKX、$SUIに関する補償の詳細を発表｜差額を直接入金へ

2023年5月3日（UTC）の$SUI上場後、OKXにて一部のユーザーで注文を取り消すことができない問題が発生した件に関して、OKXは影響を受けたユーザーに謝罪し、3営業日以内に直接補償を提供すると発表しました。

As promised, eligible #OKX customers impacted by SUI Call Auction delays will receive compensation.

Read more details here: https://t.co/gTgGRd5s5v https://t.co/P53e2DIkeA

— OKX (@okx) May 4, 2023

関連：OKX、$SUI上場時のバグに対応｜固定額で補償へ

問題の原因は、オークション終了時刻が取引システムに正しく伝達されていなかったことで、その結果バグが発生し一部ユーザーが注文をキャンセルできず、取引の機会を逃すことになりました。OKXは具体的な補償ルールとして、ユーザーの購入価格と1.3（5月3日午後4時（UTC）の終値および当日の一定期間の平均安値）との差額を3営業日以内に直接ユーザーのアカウントへ補償するとしています。

補償の計算式

補償額＝ユーザーのオークション注文最終約定額×（買い注文の平均価格-1.3）USDT

例えば、平均価格1.7で40,000SUIの買い注文を出した場合、ユーザーAは、40,000×（1.7-1.3）＝40,000×0.4＝16,000USDTの補償を受け取ります。

また、バグ発生時に注文価格よりも低い価格で注文が成立した件に関して同社は、フロントエンドの表示に影響を与えるシステムエラーで表示上の問題であり、実際の損失を与えるものではないとしています。

OKXは今回の一件について「このインシデントの根本的な原因を深く反省し、システムの堅牢性と内部プロセスを最適化していく」とコメントしています。

注目L1チェーン「Sui」とは？概要や特徴を解説

記事ソース：公式アナウンス

画像：T. Schneider / Shutterstock.com